Informativa sulle spedizioni

Dove spediamo

Effettuiamo spedizioni in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea.

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per gli ordini pari o superiori a 49€.

Per gli ordini di importo inferiore alla soglia, il costo di spedizione è di 7€ per l'Italia. Per le spedizioni verso gli altri Paesi UE il costo viene calcolato e mostrato in modo chiaro al momento del check-out, prima della conferma dell'ordine.

L'eventuale costo di spedizione applicabile ti viene sempre indicato in modo trasparente prima della conclusione dell'acquisto.

Tempi di consegna

Italia: la consegna avviene di norma entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
Altri Paesi UE: la consegna avviene di norma entro 5-8 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

I tempi indicati decorrono dall'evasione dell'ordine e sono da intendersi come stime. Non sono comprensivi di eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. Gli ordini non vengono di norma evasi nei giorni festivi.

Elaborazione dell'ordine

Una volta ricevuto e confermato il pagamento, processiamo l'ordine e lo affidiamo al corriere. Riceverai un'email di conferma e, ove disponibile, un codice di tracciamento per seguire la spedizione.

Smarrimenti, ritardi e danni

Se il pacco risulta in forte ritardo, smarrito o danneggiato durante il trasporto, contattaci all'indirizzo info@azue.it e ci attiveremo per risolvere il problema.

Ti ricordiamo che, trattandosi di vendita a un consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce a te soltanto nel momento in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, entri materialmente in possesso dei beni.